供应链领域发展现状及存在的问题

供应链（supply chain）是指商品到达消费者手中之前各相关者的连接或业务的衔接。供应链是一个通过对物流、信息流、资金流的控制，从采购原料到制成中间产品及最终产 品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、各级分销商、零售商以及最终用户连为一体的功能性网链结构。在供应链中，每个企业都可以视作 是一个节点，各相关节点之间存在着供给与需求的关系。若把供应链比喻为一棵枝叶茂盛的大树，生产制造企业就是树根，代理商是主干，分销商是树梢，树叶是最 终用户。在根与主干、枝与干之间的一个个节点上，都蕴藏着多次物流、信息流、资金流和事务流的流通。

通用电气集团CEO杰克·韦尔奇曾说过：“如果你在供应链运作上不具备竞争优势，就干脆不要竞争。”欧洲著名商学 院——克兰菲尔德管理学院的教授、管理学者马丁·克里斯多夫更进一步强调供应链的重要性，他说：“市场上只有供应链而没有企业。21世纪的竞争不是企业与 企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。”

20世纪90年代起，供应链上的成员企业开始认识供应链管理对于企业发展的重要性，逐渐加强对供应链中信息流和物流的协调。进入21世纪以来，企业越发重视供应链在商业竞争中的地位，同一供应链上的各企业间通过建立合作伙伴关系，形成战略同盟，增进信息共享。

目前，我国在供应链领域主要存在以下几点问题。

假冒伪劣充斥供应链，市场秩序被破坏

在我国，充斥在市场中的假冒伪劣商品层出不穷，制假售假现象屡禁不止。越来越多的假冒伪劣商品混入市场，不但严重 扰乱了正常市场秩序，也埋下了使用假冒伪劣商品的隐患。特别是当假冒伪劣现象发生在食品安全领域时，可能严重损害消费者的健康，甚至危及生命。2008年 被披露的震惊全国的三鹿三聚氰胺毒奶粉事件就以数以万计的婴儿生命和健康为代价，为中国上了一堂沉重的食品安全教育课。食品安全也因毒奶粉事件的曝光上升 到了一个前所未有的高度，一时间成为了全社会关注的焦点。

纵观全球，假冒伪劣商品在其他国家也同样泛滥猖獗。据国际商会估计，2015年在国际贸易中，假货和盗版商品的贸 易总值已经高达1.77万亿美元。2013年引起全世界范围内广泛关注的欧洲马肉风波则暴露了欧盟肉制品供应链存在的严重不足。2013年1月中旬，英国 和爱尔兰的超市中出售的牛肉汉堡被查出掺杂了马肉和其他肉类，而在随后对27种牛肉汉堡的检查中，10种汉堡被发现含有马肉，23种含有猪肉。如此大规模 的食品安全问题在欧洲引发了一场轩然大波，不但使许多消费者改变了消费习惯，还引发了东欧与西欧国家之间的不信任。令人失望的是，到底是供应链的哪一个环 节出了问题至今尚不明晰。几乎所有的供货商和生产商都在撇清责任，一面声称自己是这场风波的无辜受害者，一面将责任推给上游或下游的企业和供应商。

这些丑闻的频繁曝光无不向我们传达着同一个信息：想要杜绝假冒伪劣商品的存在、维护市场健康发展、保障消费者权益，就必须严格把控供应链中的每一个环节。创建一个全透明、无死角的供应链成为了全社会各行业的共同愿景。

供应链集成化程度低导致信息传递扭曲失真、效率低下

一般地，供应链由多个节点企业构成。当核心企业的供应链管理能力不够强时，集成化供应链系统不能有效构筑，则供应链的结构层次一般较多。信息流从最终客户端向原始供应商端传递时，供求信息无法有效地实现共享，常常扭曲并逐级放大，最终导致需求信息出现越来越大的波动。

例如，宝洁公司在研究纸尿裤的市场需求时发现，该产品的零售数量是相当稳定的，波动性并不大。但在考察分销中心的 订货情况时，宝洁公司吃惊地发现波动性明显增大。据分销中心说，他们是根据汇总的销售商的订货需求量向公司订货的。宝洁公司经过进一步研究发现，零售商往 往根据对历史销量及现实销售情况的预测，确定一个较客观的订货量，但为了保证这个订货量是及时可得的，并且能够适应顾客需求增量的变化，零售商通常会将预 测订货量做一定放大后向批发商订货，批发商出于同样的考虑，也会在汇总零售商订货量的基础上再做一定的放大后向销售中心订货。这样，虽然顾客需求量并没有 大的波动，但经过零售商和批发商的订货放大后，订货量就被显著放大了。

在经济学上，这种供应链上的需求变异放大现象被形象地称为“牛尾效应”，处于供应链上游的供应商可以看作是牛尾 梢，处于供应链下游的消费者则可以看作是牛尾根，即便是根部发生的微小抖动，传递到末梢也会出现很大的波动。通过分析牛尾效应的产生机制，不难看出多层次 的供应链网络、不完善的供应链系统、节点企业独立地进行库存及订货决策等因素共同导致了供应链中“牛尾效应”产生的必然性。

此外，由于信息流在供应链中是由上至下或者由下至上地逐级传递，在信息传递中将不可避免地产生成本方面的开销。随着中间层级数量的增多，信息传递所需时间也将更长，信息传递效率亦随之降低。

上下游行业壁垒降低供应链整体效率

信息作为供应链上的载体，对上下游企业之间的合作、资源的有效利用起到了十分重要的作用。供应链伙伴间信息共享被认为是实现供应链管理的基础。

然而，供应链上的节点企业之间存在着为了暂时和短期利益，没有真正做到让供应链上所有成员共享全部信息的现象。从 结构上看，供应链可以看作是许多企业构成的一个利益同盟。各个企业出于保护自身利益的考虑，对于自己的成本结构、竞争能力、销售信息等商业信息严格保密， 甚至分享虚假信息。对于这些信息，其他成员企业全然不知，或者只对其中的一部分有所了解，这就造成了供应链上下游企业之间的信息不对称。这种信息不对称的 局面令企业之间无法进行有效沟通，容易导致整个供应链效率低下的状况。再加之信息技术应用的落后，供应链上下游企业之间的业务活动难以协调甚至相互脱节， 使业务活动发展成各自为政的局面，导致成本高且可控制性差。

另一方面，供应链成员之间还存在严重的信任危机。这种信任危机主要体现在下游节点不信任上游节点、上下游节点信任 愿望不对称、信任的易毁性和恶性循环以及供应链规范信任机制的缺失，因此造成战略同盟很难形成。而供应链管理的本质就是通过信息共享来达到企业之间的合 作，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售职能成为一个协调发展的有机体。信息的共享需要合作伙伴之间能够建立一种相互信任的关系，这种信任关系 的建立可以降低合作的成本，促进行业内部的良性竞争。

此外，供应链中还存在中心化机构阻碍供应链信息透明化、企业与企业之间难以互相信任等问题。供应链存在的这些问题严重阻碍了我国市场体系的健康发展，削弱了我国企业在国际市场的竞争能力。

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