IBM强调了移动设备的流行性以及流媒体的隐藏式字幕

与Morning Consult的联合研究检查了观看习惯如何与工作场所生产力联系在一起。

IBM在其有关流媒体和工作场所生产力的新报告中揭示了许多有关人们如何访问视频内容的见解。这项研究“您的企业需要了解视频流”深入研究了人们最喜欢和讨厌的工作流视频内容。

Zaloumis认为，该研究最重要的发现是移动设备是人们流式传输视频的最流行方式之一，而隐藏字幕是企业流式传输视频的优先事项。 IBM企业视频产品高级总监Chris Zaloumis在一篇博客文章中解释说，IBM与研究公司Morning Consult合作，“进行了有关员工流行为，设备偏好和优先级功能的研究”。 

该报告还着重指出，尽管互联网速度和可用性有所提高，但许多人仍然遭受缓冲问题的困扰，从而干扰了他们的观看体验。

Zaloumis写道：“如今，有62％的员工在智能手机上播放与工作相关的视频，例如培训和发展，公司活动以及市政厅会议，比使用台式机的视频多了一倍（27％）。” 

“考虑到这种鸿沟，创建与移动设备兼容并格式化的内容非常重要。五分之一的员工（占20％）报告说，无法在移动设备上观看视频对工作场所的生产力最不利-排名缓冲问题的背后，这是移动和桌面流媒体的头等大事。”

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近一半的受访者表示，他们希望使用移动视频平台与员工和客户进行更多互动。

调查中出现的最大投诉之一是缓冲问题，其中53％的受访者表示缓冲对工作效率产生了显着影响。Zaloumis说，罪魁祸首是互联网带宽滞后，这一点至关重要，考虑到83％的与研究人员交谈的人说，他们使用Wi-Fi传输视频流而不是4G LTE。

该报告指出，随着5G在未来几年中向越来越多的用户推出，这种情况可能会迅速改变。Zaloumis写道，5G“使用独特的高频和定向频率来增强互联网连接，使该网络非常适合员工当前的智能手机流式传输习惯。” 

“ 5G通过建立数据高速公路，不仅对个人而且对同时流视频的任何人来说，移动视频流的性能都将提高10倍。它还将影响整个办公室的固定无线连接，实现闪电般的快速浏览和流，以及上传和下载速度。”他补充说。

许多受访者强调的一项出乎意料的流行功能是隐藏式字幕，由于多种原因而流行。接受调查的人中有将近70％的人说，他们在流式传输视频时使用了字幕，但在这个数目之内，用例是多种多样的。 

只有5％的人说他们是因为听觉问题而使用字幕，而将近20％的人说他们只是因为比听更方便而使用字幕。另有15％的人使用字幕，以便他们可以观看没有音量的视频，还有13％的人将其部署以寻求翻译帮助。

展望未来，受访者最希望获得的功能包括可下载和可搜索的内容。一半的受访者希望找到一种方法来搜索视频中的特定内容，其中25％的受访者表示他们希望能够找到关键字或词组。另有25％的人表示，他们希望使用工具来搜索特定的场景，物体或人物。

最令人期待的功能是能够在不使用互联网的情况下下载视频和观看视频，这似乎与人们报告的缓冲问题有关。  

Zaloumis写道：“通过振兴员工与工作场所视频流的关系，企业可以期望提高团队之间的生产力和连通性。” “公司需要优先考虑移动兼容性，随着诸如5G之类的新兴技术成为现实，保持灵活性，了解隐藏式字幕的适用性，并投资新功能来增强观看体验。”